Reclamo a Musimundo
Buenas tardes,necesito el comprobante de la cancelación de una compra que hice por la web y así informar a tarjeta naranja que no me cobre las cuotas al mes,porque compre con ésta tarjeta.muchas gracias
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[SOLUCIONADO] Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
¡Hola Denis! ¿Cómo estas? Mi nombre es Jesica Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!
Respondiendo a tu consulta, verificamos que el pedido Y*********, se anuló el 28/06/****. A partir de ese día, la demora puede ser de 72hs hábiles aproximadamente, para que la tarjeta realice el reintegro correspondiente. El código de anulación, es enviado por email al momento de ser anulado. Te pedimos que corrobores bandeja correo no deseados, spam.
Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos cordiales.
01 de Julio a las 9:27 hs.
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Denis
Buenas noches,muchas gracias por la respuesta!Lo que vi en el gmail es que no me llegó ningún correo de anulación o lo habré borrado,te pido por favor que me lo envíes otra vez y también necesito el COMPROBANTE DE CANCELACIÓN DE LA COMPRA porque en la Tarjeta que la compré me piden eso sino no me lo van a cancelar al pago.Gracias de antemano,saludos!
01 de Julio a las 20:00 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Hola Denis. ¿Cómo estas? Hemos solicitado a la gerencia web, envío de comprobante de anulación de cupón. Te pedimos que aguardes a ser gestionado. Muchas gracias.
Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos cordiales.
Jesica Poncio
02 de Julio a las 8:15 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Hola Denis!
Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.
Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.
Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.
10 de Setiembre a las 19:32 hs.
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