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Reclamo a Musimundo

Anulacion automatica de compra

[Solucionado]

El dia 06/10/[números] realizo la compra de un tv Samsung 50, ru[números] por la web, el dia depsues me anulan la compra sin darme razon alguna del mismo y ya no me permiten realizar la compra del mismo, me anulan automaticamente las compras el nro de pedido es h[números]

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Diego, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
    Corroboramos que la compra fue cancelada porque la tarjeta no aprobó la operación.
    Se le envió a su mail el código de anulación n° ********* para que pueda corroborar la devolución de su dinero, que estará disponible a partir de las 72hs o 96hs hábiles, dependiendo de los tiempos bancarios.

    A disposición,
    Saludos Cordiales.

    08 de Octubre a las 9:31 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego M

    19 de Octubre a las 16:43 hs.

  • Diego M

     

    solución recibida:

     

    Me acerque a la sucursal mas cercana

    21 de Octubre a las 1:39 hs.

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