Reclamo a Mundo Gaturro
Hola buen dia
solicito de forma urgente que cancelen el pago recurrente del pasaporte del gaturro danielaluli[números] correo: sashaalejandra50@gmail.com
ya que el día 6 de enero del [números] solicite la baja de la cuenta de mi hija y me respondieron que pasaban el pedido al sector correspondiente, pero nunca me dieron de baja la cuenta y me están cobrando $99 pesos todos los meses que esto se incrementa como un gasto, en total llevo mas de $[números] pesos en este gasto acumulado. Llevo reclamando esto en varias oportunidades y no tengo respuesta alguna. Ya he enviado unos 5 correos pidiéndole que cancelen el pago y obtengo una respuesta que básicamente consiste en decir que han recibido la solicitud de baja y se la van a envía al sector correspondiente, pero de hay no hay mas noticias. Recibí esto las 5 veces y me siguen debitando.
nuevamente solicito la baja del gaturro de forma inmediata, con motivo que mi hija creció y no lo utiliza mas, además perdi el correo escrito anteriormente y no tengo mas acceso.
quedo pendiente.
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Lucas G
Aun no me dan una respuesta a mi reclamo.
04 de Julio a las 13:05 hs.
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Lucas G
A dia de la fecha he enviado 2 correos nuevamente, siguen sin contestación por parte de la empresa
15 de Julio a las 5:20 hs.
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Lucas G
30/07 sin respuesta alguna
30 de Julio a las 9:54 hs.
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Lucas G
....
30 de Julio a las 9:55 hs.
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