Reclamo a MUNA DECO
El día 21 de septiembre de [números] realicé una compra de dos mates (era un 2x1de mates geométricos=$[números],60) a través de transferencia bancaria a una cuenta a nombre de *****. El 27/11 fue el último mensaje que la empresa respondió, luego jamás tuve respuesta. Envié mails, mensajes privados por Instagram comentario en sus fotos y respuestas a sus historias, nada. Necesito que se solucione, ya sea entregando los productos o bien devolviéndome el dinero, que realmente no me sobra. Por otro lado, me parece una falta de respeto la no respuesta y pude observar, que no soy la única a la que estafaron.
muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No entregan mi pedido
Hola! aún no entregaron el pedido que realice el 5 de julio tampoco responden, por ningún medio. Recibí un mail dónde solicitaron mi dirección para hacerme el envio a una sucursal cercana. Esto fue hace 20 dias, envié la info y siguen sin responder. Por está vía es el …
No entregan mi pedido
Realicé la compra el 5 de julio de [números], #[números] para retirar en el domicilios. Al día de la fecha noe responden por mi pedido por ningún medio ni por ig, ni por mail. Quiero poder retirar mi pedido o que devuelvan el dinero son $35.[números]. Es horrible que s…
[SOLUCIONADO] No me enviaron pedido
Mi nombre es antonella schutz. El día 20/06/[números] efectué la compra de 20 mates a través de la página de kowos deco, generando la orden de compra n° [números]. Aboné los productos mediante transferencia bancaria, e inmediatamente les envié un mail a fin de consulta…
soficanavi
Buenos días, en mi caso a fines de diciembre realice una compra de una fuente de madera y dos promos de mates 2x1, el número de orden es #**** en la tienda Kowos y solo recibí un mail automático que decía que se había acreditado el pago,luego de haber pasado 30 días, que dan como plazo máximo de entrega,comencé a escribirles por todos los medios sin ningún resultado,una falta total de respeto,pido colaboración para regularizar este tema y que no le pase a nadie más. Gracias!
18 de Febrero a las 13:09 hs.
Mariela A
Yo estoy en la misma, compre el 30/1, número de orden ****, el tracking del pedido quedó en estado empaquetado, mandé mails y mensajes por todos los medios disponibles y no responden.
Una falta total de responsabilidad, ojalá esto ayude.
Una lastima porque hacen cosas re lindas
20 de Febrero a las 7:59 hs.
Maitechu D
Son unos ******dores!!! hice un pedido 13/2/****, realice el ultimo pago el 27/2, cuando me enviaron mail diciendo que tenian lista mi mercaderia para enviarla y que debia hacer el pago final para recibirla. Me respondieron diciendo que habia recibido el pago ok y que me iban a mandar el nro de seguimiento de mi envio el mismo 27/3. De ahi en mas nunca, me enviaron ningun nro de seguimeinto, ni mercaderia y no me respondieron mas mail, whatsapp, mensajes de instagram y me bloquearon los mensajes en instagram para que no pueda hacer reclamos por esa via y sus seguidores se enteren. Una verguenza que empresas como *albaartistica les sponsoree los "supuestos" work shops que dan. Una vergüenza!
14 de Marzo a las 14:45 hs.
Gioia H
La semana pasada me transfirieron el monto total de mi compra, luego de todos los mensajes y de haber comentado en sus historias...
Recordemos que compré a fines de septiembre de ****...
En fin, finalmente se logró solucionar el asunto.
Muchas gracias!
08 de Junio a las 14:26 hs.
Gioia H
solución recibida:
Finalmente, la semana pasada me transfirieron el total del monto que había pagado a fines de septiembre **** por los productos que compré.
Esto, luego de la ayuda de "tu queja suma", de todos los que sumaron sus quejas, de haberles dejado mensajes en Instagram y haber comentado sus histories.
Solucionado, al fin, gracias!
08 de Junio a las 14:29 hs.