Reclamo a MUNA DECO
Compré (por instagram) 6 vasos, el día 15/06/[números]. El mismo día hice la transferencia y envié el comprobante. Estaba todo ok
hoy es 08 de octubre y no recibí nada!!!
me contacté varias veces y siempre me dijeron que se había traspapelado mi orden de compra y que ya iba a llegarme todo. Ahora ya ni me responden! envié mails y mensajes por ig, reclamando mi compra o mi dinero! es una e*****dora. Y ya ni siquiera contesta!!!
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[SOLUCIONADO] No entregan mi pedido
Hola! aún no entregaron el pedido que realice el 5 de julio tampoco responden, por ningún medio. Recibí un mail dónde solicitaron mi dirección para hacerme el envio a una sucursal cercana. Esto fue hace 20 dias, envié la info y siguen sin responder. Por está vía es el …
No entregan mi pedido
Realicé la compra el 5 de julio de [números], #[números] para retirar en el domicilios. Al día de la fecha noe responden por mi pedido por ningún medio ni por ig, ni por mail. Quiero poder retirar mi pedido o que devuelvan el dinero son $35.[números]. Es horrible que s…
[SOLUCIONADO] No me enviaron pedido
Mi nombre es antonella schutz. El día 20/06/[números] efectué la compra de 20 mates a través de la página de kowos deco, generando la orden de compra n° [números]. Aboné los productos mediante transferencia bancaria, e inmediatamente les envié un mail a fin de consulta…
Paola T
Nunca se comunicaron conmigo, aún.
No me ofrecieron ninguna solución de ningún tipo.
Kowos Deco sigue ignorando mi reclamo.
13 de Octubre a las 8:39 hs.
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Paola T
Nadie se comunicó conmigo, todavía.
No recibí ninguna solución.
24 de Octubre a las 7:03 hs.
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Cecilia L
son ******dores !!! hice una compra hace un año de *****$ y nunca me mandaron lo que compre hice reclamos y nada .....
05 de Noviembre a las 12:52 hs.
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Paola T
Todavía estoy esperando.
No tuve solución ni respuesta.
08 de Noviembre a las 6:12 hs.
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Rocío R
Hola! yo hoy despues de 5 1/2 meses recibí mi pedido. Te recomiendo que te comuniques con Empretienda, desde la pagina tienen canales de contacto. Ellos no actuan como intermediarios pero si la tienda no contesta pueden bloquearle la tienda online asi que a ellos si les respondió super rapido. Sin la ayuda de ellos no habría conseguido nada ya que a mi la tienda nunca me contestó ni un mail.
Ojalá tengas suerte!
Saludos!
16 de Noviembre a las 11:32 hs.
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Paola T
Muchas gracias!!! Voy a intentarlo!
16 de Noviembre a las 16:47 hs.
Cecilia L
Hola!!! gracias yo el año pasado hable y hice una denuncia en empretienda y al final quedo en nada lo voy a intentar nuevamente gracias por el dato!!!!
17 de Noviembre a las 12:33 hs.
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MUNA DECO Representante de MUNA DECO
propuso una solución:
Buenas tardes Paola, nos contactaremos en breve vía mail para solucionar su reclamo. Muchas gracias y disculpe las molestias
13 de Enero a las 15:18 hs.
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Paola T
Kowos Deco sólo dice que se va a contactar conmigo y nada más. No tengo motivos para creer que lo van a hacer y no me están dando ninguna propuesta concreta de solución. No ofrecen el envío de la mercadería que compré ni ofrecen la devolución del dinero.
13 de Enero a las 15:58 hs.
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MUNA DECO Representante de MUNA DECO
propuso una solución:
Buen día, nos consta que su pedido fue entregado. Por favor confirmar la recepción del mismo, muchas gracias
31 de Enero a las 12:03 hs.
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Paola T
El pedido nunca fue entregado.
No he recibido nada, aún.
31 de Enero a las 14:47 hs.
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Paola T
Desde junio, estoy reclamando.
No he recibido nada de nada.
31 de Enero a las 14:58 hs.
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