Multipoint

Fui estafadaa con fecha 20 de mayo del corriente donde figura una compra (que no realice) en el resumen de mi tarjeta visa realizada en el sitio web multipoint.com.ar.dejo constancia que en el momento oportuno realice el desconocimiento de esa compra, motivo por el cual visa automáticamente me reconoció saliendo favorable mi reclamo. en otro orden, con fecha 24 de octubre del corriente, me figura en el resumen que el consumo a multipoint fue verificado como propio. Atento a ello, reintegro mi desconocimiento a visa y ellos me informan que la empresa presentó pruebas, pruebas que no me envían. Yo no realice ninguna compra ni recibí ningún producto. cómo pueden verificar como propio algo que no compre? en qué pruebas se sustentan? quiero que me informen el domicilio al que enviaron el producto, quien lo recibió. Cómo toman como valida una compra sin mi firma ni autorización? es una vergüenza. Ya procedí la denuncia ante el organismo correspondiente siendo este la dirección nacional de defensa del consumidor y arbitraje de consumo.por último, se informa que están denunciados ante distintos medios, cómo ser en su página de facebook, en las distintas opiniones que figuran en su local del sitio google y en tuquejasuma.com, en las mismas mencionan infinidades de estafass de la empresa precitada.