Reclamo a Multipoint
Buen dia , compre un celular y la entrega pactada era para el 11/10/23 y no fue entregado.quiero anular la compra y nadie me atiende el telefono, no me responden por mail.no tienen el la pagina boton de arrepentimiento ,la pagina de seguimiento no funciona.
orden nro.
# [números]
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Esperando que entreguen despacho
Fecha: 14/1/26 compra realizada mediante la web de bairesit de "tv tcl 43" qled smart android google". Pago directo a su cuenta con débito/modo en 1 solo pago. me avisan por whatsapp que la validación del pago a sido correcta y que se despacha el mismo en el día. …
Plancanje no cumple el acuerdo
El día 28-11-[números] realice la compra de un celular bajo la modalidad plancanje en la empresa multipoint que es partner oficial de samsung. Debían entregarme un nuevo teléfono y retirar el viejo. El canje tenía un valor de estipulado que me iban a reintegrar. La sit…
Estafa
Compre un telefono con el plan canje de samsung. Lo quiero devolver porque no me llamaba nadie por el canje. Me dijeron que iniciaban el proceso de devolucion y nunca lo hicieron. Los estoy buscando por todos lados. Nunca me contactaron para hacer el canje del telefono…
ALEJANDRO M
Me enviaron un mail para rechazar la compra que decia textualmente.
Buenas tardes
Tu pedido fue despachado el dia de hoy. Te pedimos que, en caso de querer la cancelacion, rechaces la entrega del producto
Gracias por comunicarte con nosotros.
¡Quedamos a disposición! Que tengas lindo día.
Ya me debitaron la primer cuota en la tarjeta de Credito , y no veo el credito de la devolucion.
Muchas gracias
17 de Octubre a las 9:44 hs.
ALEJANDRO M
Al dia de hoy todavia no tuve respuesta. Ayer volvi a rechazar el segundo envio , a pesar que me dijeron que para tomar la anulacion de la compra debia hacerlo en el primero .Me sigue figurando en la tarjeta de credito la compra y solo ellos pueden dar aviso para cancelarla.
Muchas gracias por ocuparse
.
Saludos
18 de Octubre a las 18:02 hs.
ALEJANDRO M
solución recibida:
Hoy recibi un mail donde estan esperando la entrega del producto desde logistica y en pocos dias me haran el credito.
19 de Octubre a las 10:39 hs.