Reclamo a Movypay
Hola el dia lunes 02 de marzo hice una carga a traves de movypay de $500 para Redbus cordoba, hoy 06 no se me a acreditado y la plata si se me debito, necesito urgente la acreditacion ya que debo viajar
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No se acreditó saldo
Realice 2 cargas en dos tarjetas distintas de $3000 y $2000, figuraba que se acreditaría en 24horas o menos, ya pasado las 24hs ras y no se acreditó nada, tuve que ir a buscar un lugar físico para cargar que era justamente lo que no quería hacer y por lo que realice la…
Recarga "pendiente de acreditación"
Con fecha 4/2/2023 recargué mi tarjeta red bus con $ 3.000. Nunca se acreditó esa recarga. Estoy con la tarjeta en (-) negativo y necesito usar el dinero de la recarga para viajar. estuve esperando todo este tiempo, hoy es 3/2/2024 y no se acredita. En la aplicación f…
Acreditación
El jueves 1 de febrero de 2024 cargue por medio de movypay $3000 e impacto el movimiento del banco macro, viernes a la mañana, cuando subo al colectivo no se acreditó ni hasta el día sábado, hoy domingo me fijo en la aplicación y me figura -858,58 . Mañana debo subir d…
Movypay Representante de Movypay
propuso una solución:
Buenos Dias! Te recordamos que el sistema de Red BUs actualiza la informacion de saldo cuando realizas un viaje. Por favor envianos tu dni y numero de tarjeta donde realizaste la carga a contacto*movypay.com. Saludos!
03 de Abril a las 13:36 hs.
Paola M
solución recibida:
Lo acreditaron
06 de Abril a las 10:36 hs.