Reclamo a Movypay
No se ha acreditado mi recarga Redbus que realice el dia 23.10. ha pasado casi una semana.
por favor, quiero una resolución inmediata
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Recarga "pendiente de acreditación"
Con fecha 4/2/2023 recargué mi tarjeta red bus con $ 3.000. Nunca se acreditó esa recarga. Estoy con la tarjeta en (-) negativo y necesito usar el dinero de la recarga para viajar. estuve esperando todo este tiempo, hoy es 3/2/2024 y no se acredita. En la aplicación f…
Acreditación
El jueves 1 de febrero de 2024 cargue por medio de movypay $3000 e impacto el movimiento del banco macro, viernes a la mañana, cuando subo al colectivo no se acreditó ni hasta el día sábado, hoy domingo me fijo en la aplicación y me figura -858,58 . Mañana debo subir d…
Falta de acreditación de saldo en tarjeta saeta
Hice una recarga de saeta el día 12/12 con tarjeta de débito y hasta el día de la fecha no se acredita en la tarjeta saeta pero si se realizó el débito correspondiente ese mismo día.
Etel M
Continua sin acreditar la carga (+ 10 dias)
02 de Noviembre a las 9:52 hs.
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Movypay Representante de Movypay
Hola! Verificamos que tu carga fue realizada correctamente!
Recorda que la empresa de transporte actualiza la información dentro de las 24/48hs hábiles del pago y a partir de allí el saldo impacta cuando la tarjeta es presentada ante la máquina del bus (hasta que no se complete arriba del colectivo la recarga no se ve reflejada en apps de consulta de saldo) y si es fin de semana el siguiente día hábil.
Los viajes pueden verse en sistema 24 horas hábiles después de realizados.
Si tenes alguna duda o consulta podes contactarte con nosotros a nuestra casilla de e-mail contacto*movypay.com, a través de nuestras redes sociales o a nuestro WA Business **********. Saludos!
25 de Noviembre a las 13:56 hs.
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