Reclamo a Movistar
Me ofrecieron pasarme a movistar .
acepte ,
pero ?? me dicen que existe una deuda pendiente ..516 pesos
por lo cual acepte pagarlo ,ya que mí cuñada es dueña de una línea a mí nombre en esta dicha empresa .
mí sorpresa es que ellos se tomaron la libertad de usar mí tarjeta para pagar otro monto de 960 pesos sin avisarme .
deuda que no se sabe de dónde se generó ,ya que fueron muy claros y explisitos que eran tan solo 516 pesos .
hasta me mandaron la deuda pendiente ,
y si ,está tan solo 516 pesos .
pero viene debutado a mí cuenta otra deuda ,que para empezar deberían haberme avisado ,no realizar el uso indebido de mí cuenta .
exijo que ellos me den las respuestas correspondientes .
a qué se debe esa deuda generada de la nada ,
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Isabel F
No fue ,solucionado por ellos ,solo usaron mí tarjeta de débito por un pago que yo tenía que realizar y agregaron otro pago que correspondía a un número a mí nombre ,
Arregle con la propietaria de la línea que tenía en uso más allá que esté a mí nombre ,di de baja el número debitdo a qué no realizó cambio de titularidad.
Me reintegro la deuda de su consumo .
Pero Movistar ? No hizo absolutamente nada ,solo uso mí débito sin consentimiento.
06 de Agosto a las 11:40 hs.
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