Reclamo a Movistar
Movistar permitió que una persona utilice mis datos personales para sacar 4 lineas prepagas a mi nombre y yo ni lo solicite y tampoco lo consenti ni tenía conocimiento de esto hasta el día de hoy , las líneas son 4 y son del año [números] , me comunique a movistar y me dicen que debo hacer un papeleo y fotocopias de mi dni y trámite para desconocer estas líneas y no me facilitan hacerlo de una forma agil , encima dicen que lo evalúan , entonces sigo , una persona cualquiera saca líneas nomás dando los datos míos sin firma ni nada ....pero para mí que soy la damnificada me hacen hacer un trámite y evalúan a ver si me acreditan el desconocimiento de las líneas ?? pésimo , esto es mínimamente tráfico ilegal de datos , que se comuniquen conmigo por este medio y me den ya el desconocimiento de líneas sin tanto trámite .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Gigas pagos
Parece que está empresa me toma el pelo no me brinda información de lo que solicito
Pack de futbol no solicitad
Toda la mañana intentando que alguien me atienda. me vino en la facturación un pack de futbol qué nunca pedí. una boleta carisma. nececesito que saquen ese pack ya quw no lo pedo. sino recurre al defenza de consumidor. una vergüenza lo quw hacen
Baja de teléfono fijo o sea con cable cobre
Tengo una línea fija de teléfono a la que movistar llamada de cobre. No funciona desde el 6/1/26. Hice reclamos desde celular y dijeron que mandarían a técnico que no vino. Mis conocidos ya no tienen estas líneas las reemplazaron por digital. He llamado a los números q…
Maria O
Te compadesco. Es raro pero deberian aparecer en tu app de movistar. Alli podes pedir baja desde opción "servicio técnico" o llamando al ****.
18 de Marzo a las 20:18 hs.
Comentar
Maria C
Ya me comunique , y la empresa me dijo que para desconocer la línea tenia q llenar un formulario de puño y letra , con firma , ponerme a disposición de un perito caligráfico a ver si es mi letra , foto de mi DNI , foto selfie de mi cara con el DNI en mi mano y declaración jurada de que yo , soy yo , todo para desconocer 4 lineas que una persona saco a mi nombre a la cual evidentemente no le pidieron nada de esto , lo cual es un delito
19 de Marzo a las 12:54 hs.
Comentar
Maria O
Eso es un abuso. No creo que sea legal tanta exposición de tus datos. Yo no lo haría. Podes ir a defensa del consumidor con todas las pruebas. La opción de baja está en la app donde mencioné pero nunca la usé.
19 de Marzo a las 13:44 hs.
Comentar
Maria O
Tambien podes hacer denuncia a ENACOM por no verificar las altas que hacen.
19 de Marzo a las 13:50 hs.
Comentar
Maria C
A defensa al consumidor también hice , pero por ahora nada , en cuanto a la baja , la verdad tampoco sirve , me dijeron que para eso no lo cargue por 2 meses (es prepago con tarjeta ) claro....pero no está en mis manos ..jaja ...si yo no saque las líneas ....y para el desconocimiento me dijeron 15 días para evaluarlo , un despropisito , lo que si voy a ver es hacer denuncia en Enacom...muchas gracias Maria
19 de Marzo a las 17:14 hs.
Comentar
Maria C
Parece que me estuvieran tomando el pelo , hago desconocimiento de 4 lineas , me suspendieron dos solo pero ni me avisaron ni les creo , las otras siguen como si nada y encima me ofrecen promos para pasar esas líneas a abono
10 de Abril a las 14:09 hs.
Comentar
Maria O
Hola, junta pruebas y denuncia en pagina de ENACOM.
10 de Abril a las 14:53 hs.
Comentar
Maria C
Si, voy a defensa del consumidor y enacom también, gracias ???
10 de Abril a las 17:21 hs.
Comentar