Reclamo a Movistar
Después de probar al [números], el foro y Twitter no hay nadie capacitado al que haya podido contactar para efectuar el blanqueo/reseteo de la contraseña de acceso a mi casilla de correo electrónico de Speedy El problema tuvo una solución parcial, pero inexplicablemete desde el 28/8/18 no me es posible acceder a la misma.
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
Emeterio G
Si alguien necesita un detalle de lo lamentable que es el servicio, bajar el archivo siguiente desde ésta dirección: https://files.fm/u/bjydqxdw
y solicitar la clave del mismo a @EmeteriGuajar1 en twitter por Mensaje Directo
08 de Setiembre a las 18:58 hs.
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Emeterio G
Perdón, es @EmeterioGuajar1
08 de Setiembre a las 19:01 hs.
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Emeterio G
A la fecha no está solucionado. Reclamo cursado a ENACOM (denegado) y defensa del consumidor.
13 de Setiembre a las 13:52 hs.
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Emeterio G
Pasaron dos semanas y sigo obteniendo excusas. El caso fue remitido a ENACOM y Defensa del Consumidor. ENACOM denegó competencia, Defensa del consumidor me envió un correo de "en trámite", pero todavía no tengo respuesta
24 de Setiembre a las 19:12 hs.
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Emeterio G
Sólo recibí excusas reiteradas por una vía "informal" (Twitter). El grado de ineptitud de los "representantes de atención al cliente" es alarmante. Pareciera que no hablan castellano.
09 de Octubre a las 22:41 hs.
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