Reclamo a Movistar
Después de probar al [números], el foro y Twitter no hay nadie capacitado al que haya podido contactar para efectuar el blanqueo/reseteo de la contraseña de acceso a mi casilla de correo electrónico de Speedy El problema tuvo una solución parcial, pero inexplicablemete desde el 28/8/18 no me es posible acceder a la misma.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …
Estafas
Mi hermano fue usuario de uno de sus planes y luego de un tiempo le dio de baja, sin embargo movistar siguió facturando la línea hasta llevar la factura por encima de los $[números] mil. Al reclamar, le dijeron que si no les gustaba su manejo, podía exigir el cambio de…
Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
Emeterio G
Si alguien necesita un detalle de lo lamentable que es el servicio, bajar el archivo siguiente desde ésta dirección: https://files.fm/u/bjydqxdw
y solicitar la clave del mismo a @EmeteriGuajar1 en twitter por Mensaje Directo
08 de Setiembre a las 18:58 hs.
Comentar
Emeterio G
Perdón, es @EmeterioGuajar1
08 de Setiembre a las 19:01 hs.
Comentar
Emeterio G
A la fecha no está solucionado. Reclamo cursado a ENACOM (denegado) y defensa del consumidor.
13 de Setiembre a las 13:52 hs.
Comentar
Emeterio G
Pasaron dos semanas y sigo obteniendo excusas. El caso fue remitido a ENACOM y Defensa del Consumidor. ENACOM denegó competencia, Defensa del consumidor me envió un correo de "en trámite", pero todavía no tengo respuesta
24 de Setiembre a las 19:12 hs.
Comentar
Emeterio G
Sólo recibí excusas reiteradas por una vía "informal" (Twitter). El grado de ineptitud de los "representantes de atención al cliente" es alarmante. Pareciera que no hablan castellano.
09 de Octubre a las 22:41 hs.
Comentar