Suspension de servicio

Mediante el decreto nº [números]/20 se amplio por plazo de un año la emergencia publica en materia sanitaria establecida por la ley nº 27.[números] en virtud a la pandemia declarada por la organizacion mundial de la salud en relación al covid 19, que dicho marco, por el decreto nº[números]/20 se establecido por el plazo de [números] días que las empresas prestadoras de los servicios de telefonía fija o móvil e internet y tv por cable, por vinculo radioeléctrico o satelital no podrán disponer la suspensión o el corte de los respectivos servicios de telefonía fija o móvil e internet. Dicho esto movistar, cancelo mi servicio por una supuesta portabilidad que no tomo su curso alguno dejándome sin servicio, no obstante esta misma no tiene mi consentimiento. Tienen un numero de atención al cliente de los cuales no brinda la atención correspondiente o adecuada del mismo. Al día de la fecha siendo 25 del mes de septiembre del año vigente [números] linera emanuel lucas de dni 41.[números].[números] se encuentra sin el servicio brindado por la compañía, no goza de los beneficios del servicio, solicito una respuesta de inmediata de la empresa a mi correo electrónico lucaslinera@outlook.com