Reclamo a Movistar
A las 10 de la mañana de hoy, me llegó un mensaje del número [números] agradeciéndome por suscribirme a una aplicación llamada "jessicafit" que es paga, y a la que jamás me suscribí. Como decía el mensaje, mande "baja" y me informaron que estaba solucionado. A los 15 minutos me volvió a llegar la suscripción. Llamé a movistar y supuestamente lo resolvieron . Me llegó un mensaje agradeciéndome por "haber estado suscripta" que no es real puesto que nunca me suscribí. Esto ya pasó 4 veces. Y me siguen suscribiendo y dando de baja, diciéndome que tengo que volver a llamar cada vez que me vuelvan a suscribir. Como puede ser que me suscriban a una aplicación paga sin mi consentimiento, que hagan caso omiso a mis reclamos y que encima me pongan en mi cabeza la carga de solucionarlo? quiero que me dejen de suscribir, que me me lo resuelvan ya, que dejen constancia de que jamas estuve suscripta y que no me recarguen ni un peso como costo por esta vergüenza.
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Facturas
Está el monto ha pagar y no me envían las facturas de las 2 líneas por favor que la envíen por correo la pido por whatsapp y no me la dan
Tener el servicio
No tengo servicio y no me dejan darlo de baja por teléfono
Baja de seguro impuesto
Hace 2 meses me están cobrando un seguro para mi celular que yo no pedí.assurant dice q lo tiene q dar de baja movistar, y con esta última es imposible contactarse. Evidentemente nos están e*****ndo por favor hagan algo!!!!!????