Reclamo a Movistar
Desde el mes de enero la empresa movistar me manda por mail avisos de compra de pack fútbol que yo no realicé. Llamé reiteradas veces por teléfono e hice un reclamo ante el enre, pero me siguen llegando avisos de compra del pack. Ya cambié la contraseña de la aplicación de movistar y el pin de compra, pero me sigue apareciendo la suscripción. No entiendo cómo esto sigue ocurriendo siendo yo la única persona con la contraseña y el pin de compra.
he llegado a recibir el aviso de compras tres veces en una semana, espero encontrar una solución.
tengo los siguientes números de reclamo:
. 3 de enero: [números]
. 1 de febrero: [números]
. 1 de marzo: [números]
. 7 de marzo: [números]
. 4 de mayo: [números]
. 10 de marzo: [números]
el importe del pack es de $[números] no de $[números],26 como engañosamente le informó movistar al enre.
a pesar de que enacom en su resolución intimó a movistar a que se abstenga de facturar el pack futbol, lo sigue haciendo. Gracias.
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Necesito una promocion
Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.se aprovechan de la situación del país. Me tienen harta
Gigas
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
María C
Movistar no se comunico conmigo en ningun momento para explicar porque me agregan suscripciones que no compro siendo que cambie mi contraseña y puse un pin de compra, asi y todo jaquean mis datos aparentemente, y ni por mail ni por telefono ni de ninguna forma me dieron una solucion.
28 de Mayo a las 8:50 hs.
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