Reclamo a Movistar
Al igual que mi queja del 3/8/[números], hoy martes 12/11/[números] la historia se vuelve a repetir. toda la mañana sin servicio y ni siquiera se puede realizar una comunicación con el *[números]. en la página https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina?fref=ts
se puede observar la cantidad de reclamos que hay realizados durante el día y no solo que no dan solución al problema, tampoco dan una respuesta. que se reestablezca el servicio de manera inmedita y resarcimiento para los miles de usuarios afectados!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Maria M
No se q pasa con movistar q anda tan mal al ***atcion al cliente nunca me puedo comunicar q onda
12 de Noviembre a las 16:52 hs.
Gustavo T
María, gracias por comentar. Hay que RECLAMAR, PROPONER y DIFUNDIR! Seguramente dentro de algunas horas habrá una solución, pero... y en el mientras tanto? qué hacemos? si tengo que hacer un llamado por una urgencia, qué hago? MOVISTAR no me va a dar ninguna solución si tengo una urgencia, es por eso que hay que exigirles una respuesta, una solución y un resarcimiento (cuando tengas que pagar la factura no te van a descontar el tiempo que no tuviste servicio, entendés?). Gracias por tu sumarte. Favor a todos de DIFUNDIR! Gracias
12 de Noviembre a las 17:00 hs.
Gustavo T
Pasaron 2 días del incidente y hasta el momento Movistar ni las disculpas me dio!!!
15 de Noviembre a las 2:08 hs.
Patricia C
a mi me pasa lo mismo con mi bb es una verguenza como anda se tilda o se queda sin servicio en movistar dicen que en mi zona no hay ningun problema pero yo no tengo señal que paa movistar!!!
04 de Diciembre a las 19:01 hs.
Gustavo T
Ahora sucede exactamente lo mismo con el servicio de Internet. NO FUNCIONA. Hace paroximadmente 3 meses que compré un equipo nuevo y solamente funciona cuando estoy conectado a una red WIFI. MIles de reclamos y pero ninguna solución. Ah! Y no me pasa a mi solamente, le pasa a todos los clientes de Movistar de TODO EL PAÍS!!!!
26 de Junio a las 23:04 hs.
Gustavo T
solución recibida:
Pésima! No le recomiendo a nadie Movistar. Es más, como verán mi reclamo lo realicé en el ****, bueno, hace un mes, cansado de los millones de problemas con esa empresa, sobrefacturación, falta de señal, recibir mensajes de parte de la empresa todos los días y en horarios inapropiados (2, 3, 7, 8 de la mañana!!!!), decidí pasarme a otroa empresa (Claro), que en lo que va del mes no he tenido un solo incnveniente... es más, tengo hasta más beneficios que los que me ofrecía Movistar!
21 de Julio a las 1:10 hs.