Reclamo a Movistar
Hace un mes contrate el servicio , hace un mes que estoy sin tele sin internet y sin teléfono. Se corta continuamente. Llamamos miles de veces y miles de reclamos cambiaron una cosa otra según ellos. Miles de citas sin cumplir de supuestos técnicos siempre en 72 hrs hábiles. Ayer llamé y me aseguraron que estaba catalogado de urgente el pedido de untecnico, cuando hablé con una persona de atención al cliente y me dijeron que venían hoy si o si y por supuesto nadie vino. Y sigo sin servicio. Pésimo todo. El chico de atención al cliente no fue para nada bueno su trato . Me sentí como si me hiciera un favor lo último que faltaba era que yo le pidiera perdón a él. Además me dijo que el no tenía nada que ver co el área técnica. En fin parecen empresas separadas. Dijo que no me iban a cobrar el mes por todos los reclamos constantes que tenía, seguramente otra mentira. Por mail me podrán contactar y dar una solución sino quiero la baja sin que me cobren el mes ya que no tuve servicio.
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Que me molestan enviando correos de un reclamo injusto electrónicos
Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 decodificadores y un repetidor. Yo lo devolví hace 2 años el 8 de julio de [números] y quieren cobrar un recargo
Baja del servicio
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. Pagaba [números] pesos. Después de varios ofrecimiento infructuosos ( 50 megas) me dicen que en mi localidad no tienen más velocidad.doy de baja el servicio. tres veces por vía telefónica, una en la…
Necesito una promocion
Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.se aprovechan de la situación del país. Me tienen harta
Diego G
El provlema de falta de servicio continuó, por telefono prometían que un tecnico vendria a solucionar el problema. Nunca vino. Pedimos la baja delnservicio y contratamos con otra empresa. Estamos a lanespera de que retiren los equipos.
21 de Diciembre a las 9:35 hs.
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