Reclamo a Movistar
Hace un mes estoy sin servicio en mi domicilio, y no dan respuesta de manera telefónica, ni presencial en los centros, abro los reclamos correspondientes en su plataforma y te piden agendar una visita y cuando vas a gestionarla te dicen no hay fechas disponibles, hace una semana se precentaron tecnicos en mi domicilio, que revisaron los cables y dijeron que los tenian que cambiar, iban a buscar los materiales y volvian y a la fecha nada, necesito una respuesta ya que dependo del servicio el cual estoy pagando.
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Llamadas de regularizar deuda a nombre de una persona desconocida
Hace como un mes me llaman reclamando que regularice una deuda de un servicios dado de baja, y me dice que llame al [números] [números] [números] o que presione 1 para hablar con un representante, me dicen que buscan comunicarse con una tal silva, persona que no conozc…
Problemas con linea fija en movistar hogar
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servicio de internet y un servicio de linea fija. el servicio de linea fija, funciona intermitentemente. He insisitido con este reclamo y en un primer momento lo solucionan pero luego vuelve a fallar. no…
Tienda movistar no envía las compras a tiempo
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no …
Giselle S
solución recibida:
al dia siguiete se hicieron presentes tecnicos, sin previo aviso de nada y realizaron cambio de cableado
29 de Enero a las 17:59 hs.