Reclamo a Movistar
Estoy sin internet (fibra optica) desde el domingo 17/12/23. Se corto despues de la tormenta cerca de las 4am. Inicialmente el plazo para resolverlo eran 72hs, pero ya 7 dias corridos y aun sin noticias. Para colmo estamos en los feriados por navidad por lo cual esto se extiende.
el sabado 23/12 me llamaron de movistar para notificarme que pasaba el tecnico, a lo cual cancele compromisos para estar mi domicilio, pero el tecnico nunca se hizo presente, ni vi trabajando operarios en el poste de fibra optica o algo similar.
trabajo remoto, y ademas parte de mi ocio requiere de internet. Necesito que lo solucionen cuanto antes.
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Federico M
solución recibida:
Tardaron 9 dias, pero finalmente vino el técnico y reparó la conexión del cable de fibra óptica en el poste.
29 de Diciembre a las 13:19 hs.