Reclamo a Movistar
Mi nombre es daniel klarreich. En mi domicilio tengo contratado el servicio de internet y telefonía de telefónica que ahora se llama movistar. El reclamo consiste en que hace 3 semanas, desde el día 31/03 del corriente no tengo servicio de internet en mi domicilio. Cada vez que me comunico al número de atención al cliente el personal de atención telefónica anota mi reclamo y lo pone como prioritario y dice que se va a resolver a la mayor brevedad, pero pasan los días y el servicio no se reanuda. Estoy en la ciudad de san justo, partido de la matanza, barrio san nicolás.
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Llamadas de regularizar deuda a nombre de una persona desconocida
Hace como un mes me llaman reclamando que regularice una deuda de un servicios dado de baja, y me dice que llame al [números] [números] [números] o que presione 1 para hablar con un representante, me dicen que buscan comunicarse con una tal silva, persona que no conozc…
Problemas con linea fija en movistar hogar
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servicio de internet y un servicio de linea fija. el servicio de linea fija, funciona intermitentemente. He insisitido con este reclamo y en un primer momento lo solucionan pero luego vuelve a fallar. no…
Tienda movistar no envía las compras a tiempo
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no …
Daniel A
No me parece válida la solución porque el servicio aún no fue restablecido.
24 de Abril a las 22:54 hs.
Daniel A
solución recibida:
Finalmente al cabo de UN MES sin servicio de fibra óptica en el día de hoy a las 10 hs recibí la visita del técnico de Telefónica que resolvió el inconveniente. En este momento estoy navegando con excelente velocidad. Resuelto.
30 de Abril a las 13:18 hs.