Reclamo a Movistar
Hace y mas de 20 dias que epero respuesta al pedido de cambiar el equipo contrafactura, primero me dijeron que si, no habia problema, luego dias mas tarde cuando llame para ver en que habia quedado mi tramite me comentan que no califico para realizar el cambio... Ante mi intencion de pasarme a otra compañia me dan la posibilidad de enviar documentacion por e-mail para poder ampliar el puntaje crediticio. Me canse de enviar correos sin recibir respuesta!!! solo dan vueltas para cansar al cliente! pirmero con que no califica, despues que no estan llegaron bien los archivos (pese a que me consultaron detalles de la documentacion ) despues que no se genero el numero de pedido y por ultimo nada... Silencio total. ¡una verguenza!
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…