Reclamo a Movistar
Tenia un plan de 5g y pagaba 1200 pesos. Me llamaron para ofrecerme uno de 6 gigas a 1430 bonificado x 6 meses el 50%. Me dijo que ni bien aceptara me iba a aparecer en la app de movistar con la bonificacion. Lo acepte y ahora me sale monto del plan 1730. Sin el descuento. Me canso de llamar mandar mails x chat y nadie responde. No puedo pagar ese importe. De hecho me iba a cambiar de plan por uno mas bajo.
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Dar de baja servicio de wifi fibra óptica
Contrate el servicio de wifi y se lo aclare que solo quería eso una que vinieron me lo instalaron al servicio y a las dos horas empezó a andar mal me canse de llamar a todos lados y no obtuve respuesta después de tanto insistir me contestaron ahora tengo que esperar 3…
Monto de recarga equivocado
Hola, hice una recarga por equivocacion y puse mal el monto, como hago para recuperar el dinero
Me cobran una línea que nunca solicité
Me pasaron una línea de tarjeta a prepago 3 veces sin haberlo solicitado en ninguna de las 3 oportunidades. Las dos primeras me comunique a atención al cliente, reconocieron su error y lo saldaron, pero esta tercera vez por haberme comunicado con mas demora me pasaron…
Maria J
No se contactaron ni aplicaron bonificacion
24 de Abril a las 7:42 hs.
Maria J
solución recibida:
Se aplico la bonificacion
05 de Mayo a las 9:07 hs.