Reclamo a Movistar
A fines de marzo de este año realicé el trámite de portabilidad numérica para cambiar de prestadora de telefonía celular. Todo el trámite fue ágil y correcto, pero al cabo de unos días empecé a recibir una seguidilla de mails por parte de movistar (y sus agentes de cobranzas) reclamando el pago de facturas, a los cuales respondí una y otra vez que no soy cliente de la empresa movistar desde el mes de abril del corriente año, y que todas mis facturas y obligaciones anteriores se encuentran debidamente saldadas, por lo que no estoy obligado legalmente a pagar la supuesta deuda que se me reclama. Desde ese momento, me han continuado llegando mails con reclamos de una deuda que crece a diario y bajo la amenaza de figurar en Veraz Nunca me han brindado información clara, detallada y completa sobre fecha en la que se contrajo la supuesta deuda, monto total, la composición (intereses, por ejemplo) y demás detalles pertinentes que se relacionan con el derecho a la información, cometiendo una infracción al art. 4º, 8º bis, y concordantes de la ley 24.[números] l.d.c. Por tanto solicito que cese la infracción, proveyendo conforme lo dispone el artículo 8 bis de la ley 24.[números], una abstención total a nuevas intimaciones o cualquier tipo de maniobra de reclamo ilegítimo, todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan.
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Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Restablecer la línea fija de mi teléfono
Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entrega del módem por haber hecho un reclamo ante una entidad (no especifican). Tienen el crédito de todos los meses que pagué sin servicio. dicha entidad cuando tenga una resolución se comunicará. No espe…
Belisario A
solución recibida:
Se comunicaron conmigo desde la empresa para informar que el reclamo ha sido resuelto.
04 de Julio a las 14:14 hs.