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Reclamo a Movistar

Reclamo de paquete o aviso de cancelación a la empresa

El 26/2/[números] realice la compra de un teléfono movistar. En movistar me dieron un número de seguimiento por andreani, pero resultó que la entrega venía por paquery. Hubo retrasos en la entrega, que tardo 8 días y cuando el paquete llegó, mí hija, que era en su domicilio la entrega, no estaba en su domicilio por un viaje programado. Al no encontrarla, paquery dio por cancelada la entrega. Pero movistar no acusa esa cancelación, quiero saber que ocurrió con el paquete que no recibí pero lo estoy pagando. Gracias

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