Reclamo a Movistar
El 11/8/[números] compramos en tienda movistar dos equipos celulares lgk9, que a los pocos dìas recibimos en casa. Al abrir las cajas, notamos la ausencia de los chips correspondientes para poner en funcionamiento los telèfonos. Los solicitè a la empresa y vìa mail (19/8) me contestaron que me serìan enviados por andreani, bajo el nùmero de envìo #[números] y que el mismo estaba en camino. Al abrir la pàgina de andreani, veo que ellos ni reconocen el envìo del mismo. Reclamo a movistar y me contestan con estupideces institucionales y que vuelva (por cuarta vez) a repetir mi reclamo. Estoy harta de esta situaciòn. Mientras tanto no podemos poner en funcionamiento los equipos.
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Movistar, Movistar Hogar Movistar. 2 semsnas sin internet
Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución alguna. Nadie da la cara pero te mandan todas las facturas. Esperamos estas 2 semanas a un supiesto tecnico que vendría al domicilio, nunca apareció nadie. No miden las perdidas y afecciones que trae…
Que me molestan enviando correos de un reclamo injusto electrónicos
Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 decodificadores y un repetidor. Yo lo devolví hace 2 años el 8 de julio de [números] y quieren cobrar un recargo
Baja del servicio
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. Pagaba [números] pesos. Después de varios ofrecimiento infructuosos ( 50 megas) me dicen que en mi localidad no tienen más velocidad.doy de baja el servicio. tres veces por vía telefónica, una en la…
Maria S
Les agradezco la preocupaciòn, pero de Movistar lo ùnico que he recibido son promesas y mensajes institucionales. Me hartaron, me sonaban a burla. Por suerte pude adaptar (no sè hasta cuando) el chip de mi equipo mòvil anterior al que adquirì ahora. No pienso comunicarme màs con ellos. Entrar a la pàgina de esta empresa es encontrar una larga lista de quejas y reclamos de todo tipo. Por lo tanto debo sentirme afortunada por no ser la ùnica afectada. Vuelvo a agradecerles su preocupaciòn y el hecho de haberme resuelto hace un tiempo un problema con la firma Topper. Un abrazo y hasta siempre.
20 de Setiembre a las 19:08 hs.
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