Reclamo a Movistar
Yo tengo una línea de teléfono celular en un corporativo de movistar de mi familia. Voy a cambiarme de empresa de telefonía y para eso, la otra empresa pide que la línea esté con un plan de prepago. Entonces el titular de la flota corporativa de movistar pidió el cambio de titularidad (para ponerlo a mi nombre) y el paso a prepago, pero movistar solo hizo el cambio de titularidad (no lo pasó a prepago). Entonces, ahora cuando llamo para pedir el paso a prepago me dicen que por haber hecho el cambio de titularidad tengo una permanencia de 45 días en el plan antiguo ([números]$!) y recién después de transcurrido ese tiempo podré hacer el cambio a prepago. Yo quiero que hagan el cambio ya, ya que en el pedido de cambio de titularidad habíamos incluido el cambio a prepago.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…