Reclamo a Movistar
Hace desde el 30/8/21 que mi teléfono fijo dejó de funcionar llamo a reparaciones y aún no tengo tono. Ellos dicen que es por robo de cables pero me ofrecen un módem satelital que yo con 70 años no entiendo y además como es eléctrico el día q hay corte de luz no tengo teléfono. Necesito 2 teléfonos porq somos mayores y no llegamos a tiempo cuando suenan. Si quiero 2 me mandan 2cmoden con nros distintos y abono doble. Soy usuaria de telefonica hace 30 años. No mandan service y tengo que recibir el aparato por correo. Una locura igual sin servicio tengo una factura que vence el 28/9/21 por $1010 y debo pagarla
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Movistar no me resuelve el reclamo de 2 meses
Desde el dia 6/3 que vengo realizando varios reclamos a la empresa movistar por un decodificador que dejo de funcionar y aun al dia de hoy 2/5 no me lo resuelven y cada vez que hablo con una persona de la empresa me dan una excusa distinta pero siguen sin resolver mi p…
Estafa
Realicé el cambio de portabilidad de movistar a personal sin deuda, por eso lo pude hacer. Y ahora me reclaman de movistar una deuda que igualmente pagué y me siguen reclamando. Además que me dan un cupón que cuando ingreso el código del mismo para pagar es un centavo …
Dar de baja internet fibra
Hace varios días que vengo intentando dar de baja movistar fibra y no tengo respuestas! te contesta un boots que no te da ninguna solución.
Paula D
Nosotros estamos en la misma, pero desde febrero. Después de varios reclamos nos mandaron el equipo sin el chip. Aun no lo recibimos, pero la factura si la envían todos los meses. Tenes que reclamar que te la cancelen y no la tenes que abonar. Ahora estoy peleando para que den la baja y no lo hacen porque me piden una selfie de mi papá con el dmi (ya que es el titular) que se encuentra internado, y no me ña quieren dar. Es una vergüenza.
17 de Setiembre a las 9:16 hs.
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Antonio M
Tuve que cambiarme a sistema satelital
21 de Setiembre a las 14:45 hs.
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Paula D
Nosotros también pero demoraron meses en enviarnos el equipo y el chip jamás nos llego. Nunca nos brindaron solución. Espero que tengas suerte!!
21 de Setiembre a las 14:52 hs.
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Antonio M
Ellos me dicen que si pero las personas que me llaman no me escuchan bien
02 de Octubre a las 15:57 hs.
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Antonio M
Sigue escuchandose mal y con ecos y a veces no me escuchan a mí. Del servicio técnico me prometen solucionarlo.
17 de Octubre a las 7:35 hs.
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Paula D
Antonio, por casualidad probaste con otro aparato telefónico? El equipo inalambrico no funciona bien con todos los equipos...con algunos sucede lo que te esta sucediendo. Intenta con eso...ojala tengas suerte!
19 de Octubre a las 15:34 hs.
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