Reclamo a Movistar
Llamaron a mi madre ( adulta mayor) el 18/6 , ofreciendo un abono con factura ( tenía prepago), ella no entiende y al parecer lo acepta. Llamo a los minutos para darlo de baja, como era feriado no me toman el reclamo, vuelvo a llamar el 21/6 y teóricamente lo toman y me informan que en 5 días hábiles se estaría dando la baja y que se comunicarían conmigo. Debido a que no recibo ninguna llamada, hoy vuelvo a reclamar y la persona que me atiende me dice que no hay hecho ningún reclamo. El 21/6 me dan un número por el reclamo realizado, debo suponer que lo inventaron?. Necesito que le den la baja al abono con factura.
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Diamantes no los tengo en mi cuenta
Hola cómo están yo compré diamantes y nunca me llegaron compré como 15.[números] diamantes y no los tengo en mi cuenta
No me pasa las líneas a prepago y tampoco las da de baja
Buen dia quiero denunciar a movistar '; te encajan abonos que no pedis y encima no te toma los reclamos quiero dar de baja 2 lineas o pase a prepago y no hay humano que te atienda . Los voy a denunciar en defensa del consumidor.
Cambio de fecha vencimiento factura e importe erróneo
Me avisaron recién cambio de fecha de vencimiento de la factura de movistar hogar. No hace ni 10 días q aboné la anterior y ya tengo la próxima para el 12/8. Yo pagar en esa fecha no puedo. El servicio es malo y los reclamos son imposibles de resolver en la app y por t…
Lorena H
nadie se comunicó con conmigo para solucionarlo
09 de Julio a las 21:38 hs.
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