Reclamo a Movistar
Hace tiempo me ofrecieron el servicio por fibra óptica pero no lo instalaron. Ahora quiero que lo instalen pero es imposible comunicarse con un ser humano, todo está automatizado y no conduce a solución alguna. Les escribí por Whatsapp al número que ofrecen y me da una única respuesta automática a cualquier consulta que le haga y esa respuesta nada tiene que ver con mis necesidades.
busqué online la disponibilidad del servicio de fibra óptica en mi zona de residencia y aparentemente no está disponible, pero lo extraño es que la empresa me lo ofreció hace ya tiempo pero finalmente no lo instalaron. Y es por eso que busco la respuesta de una persona y no del sistema automatizado de filtrar clientes.
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Que me molestan enviando correos de un reclamo injusto electrónicos
Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 decodificadores y un repetidor. Yo lo devolví hace 2 años el 8 de julio de [números] y quieren cobrar un recargo
Baja del servicio
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. Pagaba [números] pesos. Después de varios ofrecimiento infructuosos ( 50 megas) me dicen que en mi localidad no tienen más velocidad.doy de baja el servicio. tres veces por vía telefónica, una en la…
Damian I
Sin solucionar aun
07 de Agosto a las 16:48 hs.
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Damian I
Movistar no ha hecho nada al momento. Una vergüenza.
08 de Setiembre a las 12:52 hs.
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