Reclamo a Movistar
Buenas tardes, mi madre es una persona mayor, hace como un año que tiene problema con la linea de la casa, ella en su momento hizo reclamo, fue en persona asta las oficinas de movistar, en vista de que nunca solucionan nada, en enero yo hice reclamo y la repuesta fue:
atencion al cliente movistar
mié 4/1/[números] 21:10
para: usted
hola, maria magd
queremos confirmarte que recibimos tu solicitud por problemas tã©cnicos con tu lãnea.
nuestro equipo se encuentra trabajando para resolverlo a la brevedad.
recorda que podã©s consultar nuestras guãas rã¡pidas, sobre cã³mo maximizar tu experiencia de navegaciã³n en:h***s://w***movistar.com.ar/verificacion-tecnica/guiasolucionesrapidas.aspx
nunca solucionaron el problema de la falta de servicio, pero ahora me estan enviando un mail tras otro quieriendo que pague. Pondre abogado, ire a defensa del consumidor pero njo le pago nada. Mi nombre maria magdalena mereles, dni [números].-
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…