Quieren cobrar algo que está pago

Movistar es una vergüenza, la línea de teléfono de mi papa esta a mi nombre, y hace poco compre contra factura un equipo. Cuando llego la boleta del equipo, me llegaron 2 cuotas juntas, las cuales se vencían el 3/9 y lo aboné el 10/09. Llegando a fin de mes de septiembre me envían la boleta de octubre con las dos primeras cuotas y la tercera (que se venció ayer) a los muy pocos días y sin tener vencida la 3 cuota, me llega un mail de bml (agencia de cobro de movistar) diciendo que salga del Veraz que abone en un plazo de 24hs.
a todos los reclamos que realice, la plata del equipo estaba depositada en la línea, y tardaron más de 96hs en realizar el traspaso, para ellos yo estaba debiendo plata (cuando le debes te ponen una agencia de cobro y cuando ellos te deben a vos se hacen los otros) ayer pague nuevamente con un número que me brindaron ellos para poder abonar y que la plata quede en la cuenta que tiene que ir, y qué pasó?? otra vez me llaman diciendo que abone! y donde está mi plata? en la línea...pero eso a ellos no les importa, para ellos yo soy una deudora y para cobrarme me mandan a cobrar a través de una empresa que amenaza constantemente ponerme en el veraz. Hice el reclamo, dejaron todo supuestamente asentado y saben que??? hace menos de una hora me llamaron para decir que no pague! (una computadora) pedí hablar con alguien superior porque los que atienden dicen cualquier cosa, quedaron en llamarme en dos horas y todavía estoy esperando el llamado. La verdad que movistar sos una vergüenza.