Reclamo a Movistar
Compre un celular por via telefonica a movistar por cambio de equipo , lo cual me lo enviaron por oca ( otra empresa por la cual debo quejarme) espere 4 dias habiles como me dijeron para que me lo traigan y nunca llego, oca nunca dejo un aviso diciendo que hizo la visita, despues me corre el rumor que oca no entra a dejar paquetes a locales ( que yo ni enterada) ... Al cuarto dia llamo a oca y ni siquiera sabian en que sucursal estaba mi celular por ende termino regresando a la empresa movistar. Me comunico con movistar y me dicen que debo esperar 7 dias habiles para que me llamen y me informen donde buscar el telefono, hasta eso pasan y pasan los dias, estuve casi 20 dias esperando una respuesta para que luego me digan que no hay stock de ese celular.. Osea les importo nada que yo lo haya encargado, la bronca que me da es que nunca movistar me informo que podia pasar eso... Tengo años ligada a la empresa movistar y la verdad me parecio malisima la inaptitud de la empresa.. Hoy sigo sin celular porque no hay stock de telefonos de los que quiero...
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Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servicio de internet y un servicio de linea fija. el servicio de linea fija, funciona intermitentemente. He insisitido con este reclamo y en un primer momento lo solucionan pero luego vuelve a fallar. no…
Tienda movistar no envía las compras a tiempo
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[SOLUCIONADO] Facturas
Está el monto ha pagar y no me envían las facturas de las 2 líneas por favor que la envíen por correo la pido por whatsapp y no me la dan
Mariana N
solución recibida:
se comunicaron conmigo , gracias !
14 de Junio a las 14:28 hs.