Reclamo a Movistar
El dia lunes 12 del corriente de repente me quedo sin servicio de internet; hago el llamado correspondiente para pedir servicio técnico, luego de varias pruebas me informan que es un problema de la central que iban a derivar el reclamo al servicio técnico. Ese mismo dia por la tarde se contactan de la empresa para corroborar el reclamo y otra vez después de varias pruebas la respuesta fue la misma, y que en el plazo de 72 hs se iba a solucionar. Transcurridas 48 hs me vuelvo a comunicar para ver el estado del reclamo y luego de un llamado de casi una hora durante el cual me pasaron con varias personas que no sabian informarme que sucedia terminaron diciendome que la linea habia sido dada de baja por pedido del cliente, cosa que jamas solicite. De ahi en mas siguieron una serie de llamados en los cuales en todos me informaron cosas diferentes y nadie supo darme una solucion. Me acerque a una sucursal y ahi solo me dieron un numero de telefono de servicio tecnico. Yo necesito urgente que se me restablezca el servicio ya que hace mas de una semana que estoy sin internet por un error que no es mio, con todos los perjuicios que me esta causando
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Nancy F
Sigo esperando que me restablezcan el servicio. Dicen que esta hecho el pedido pero mas que eso nada, y ya hace 15 dias que nos lo sacaron
26 de Noviembre a las 8:08 hs.
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Nancy F
Aun no me reconectaron el servicio
08 de Diciembre a las 11:05 hs.
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Matías B
Hola Nancy, yo también tengo el mismo problema hace casi un mes. Me sumo a tu reclamo. Si querés podes sumarte al mío. Suerte!
16 de Diciembre a las 21:49 hs.
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