Reclamo a Movistar
Nunca me llega la factura. Reclamo y sigue sin llegar. Necesito cambiar el equipo y pedir microchip, pero si no logran enviarme la factura a tiempo hace meses, menos les voy a confiar que me llegaría el teléfono nuevo una vez pagado. Hasta ahora siempre me cobran recargos por pago fuera de término a mi y no se hacen cargo de que es su culpa. Me envían mensajes al celular cuando ya se venció, vivo en una zona en dónde no hay oficinas de movistar y muchas veces no tenemos wifi, no es sencillo acá averiguar cuando vence o pagar sin factura.
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Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar nunca atienen los teléfonos ☎️ prometido para julio no pagar como exepci9m tengo número de orden y ahora quieren que pague [números]$ y este mes en agosto me quieren cobrar [números] en agosto
Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …
Nana N
Movistar no sólo no me respondió ni me mandó la factura, me enviaron un sms avisandome que me pasaban a factura virtual, que es lo que NO ME SIRVE. Llamo para reclamar esta decisión unilateral y me responden que es una de las vías alternativas cuando ellos sacan la factura pero el Correo Argentino no cumple. O sea que en vez de ellos reclamar al correo como usuarios que son, me cobraron punitorios a mi, me pasaron a factura virtual y "listo".
16 de Junio a las 1:24 hs.
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Nana N
YA LES EXPLIQUÉ, TANTO A USTEDES COMO A MOVISTAR, QUE NO ME SIRVE LA FACTURA VIRTUAL ONLINE, NECESITO LA DE PAPEL EN CASA. Cada vez que llamo para pedir eso, me mandan un mensaje "avisandome" que ya estoy "disfrutando" de la factura online. Me tiene harta. Dónde vivo NO HAY buena señal de wifi como para hacer la descarga de la factura o el pago via web. Cuando s eme vence me cobran punitorios a mi. Y ustedes no me ayudan: yo llamo al ****, hago el reclamo, me dan de baja de la factura virtual, les llega ESTE RECLAMO, me pasan de nuevo a factura virtual como "solución" y así hace meses. DEJEN DE "AYUDARME" por favor.
28 de Junio a las 0:21 hs.
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