Reclamo a Movistar
Soy de trelew chubut.por razones personales decidi dar de baja la linea telefonica fija y el servicio de internet, lo que hice el día 6 de diciembre desde el telefono fijo de una amiga, recibiendo como respuesta que en 12 días aproximadamente me quedaria sin linea, pero grande fue mi sorpresa cuando recibo una factura con vencimiento el 2 de enero por el valor de [números]$. Fui a reclamar pero segun las empleadas habia pagado facturas anteriores fuera de termino, lo que no es verdad y tengo los comprobantes, solo que lo abone por "pago fácil".
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Maria I
No absolutamente nada
29 de Enero a las 7:33 hs.
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