Reclamo a Movistar
Tengo una plan de movistar que supuestamente me da 7gb de datos al mes. Mi celular tiene un contador de datos que cuenta en el mismo periodo que el periodo de mi plan.
mi contador dice que yo gaste 4gb y el contador de la aplicacion de movistar dice que gaste 7gb. No entiendo como puede ser que halla 3gb de diferencia ya llame varias veces pidiendo que me den un detalle de mi consumo y me dicen que no me lo pueden pasar.
hace dos meses que me pasa lo mismo y me estan cobrando mas que antes.
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[SOLUCIONADO] Facturas
Está el monto ha pagar y no me envían las facturas de las 2 líneas por favor que la envíen por correo la pido por whatsapp y no me la dan
camila P
solución recibida:
A los dos tres días que hice el reclamo me llamo movistar diciendo que había sido una equivocación de ellos, así que no me cobraban el mes y me daban los GB que me faltaban
07 de Junio a las 9:08 hs.