Reclamo a Movistar
Me llamaron de la empresa movistar para ofrecerme un cambio de equipo. Allí, la asesora me comentó las características del producto, el cual me servía a los fines de actualizar el mío. Me dijo que me ofrecía un j4 [números] con 32 gb de memoria interna, 3 megas de ram, camara de 16 mpx. Asi accedi dado qu etengo un j7 [números].
al momento de recibirlo en mi trabajo y abrir el equipo en casa, observo que el telefono es un j4 [números] con 16 gb y 2 de ram (igual a mi equipo actual). A pesar que la cámara tenga menos mpx también no importaría. Si me molesta que las principales características por las que decidi hacer el cambio en realidad no son tal y de movistar me dicen que tengo que viajar a mar del plata (me queda a [números] kilometros) para hacer el cambio. No tengo el tiempo para hacerlo. Realmente un verguenza ofrecer algo que no es y despues pasear al cliente sin importar nada.
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Adrian G
ni se contactaron!!!
22 de Noviembre a las 8:03 hs.
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Adrian G
porque movistar es una verguenza
03 de Diciembre a las 8:00 hs.
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Adrian G
Son unos garcas!!
18 de Diciembre a las 7:11 hs.
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