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Reclamo a Movistar

Que me cambien el equipo

Compre un lumia [números] en el mes de mayo, pago con tarjeta de credito, movistar lo cobro, el aparato hace una semana dejo de funcionar , se colgo y ahora no funciona, me presente a las oficinas en c.pellegrini y av.cordoba, me dijeron que la garantia no cubre porque segun el analisis del operador, le entro humedad, le informe que siempre tuve los cuidados que necesita el equipo, y que si lo dejaba, la reparacion era igual a comprar uno nuevo.me sugirio comprar uno nuevo.!! cuando todavia estoy pagando el que se rompio.
es un equipo, que para movistar no tiene precio significativo salio aprox.$ [números] -movistar no cubre la garantia.
esa es la respuesta de una compania que en su facturacion aumento considerablemente.
me siento defraudada.

Comentarios
  • monica V

     

    noo solucionaron nada.

    14 de Agosto a las 13:32 hs.

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