Reclamo a Movistar
Mi madre es una sra. De 88 años , gran dependiente y residente en un pequeño municipio. Llevamos meses arrastrando averias en la linea fija de teléfono, quedandonos incomunicados y sin poder recibir ni realizar llamadas, con lo que esto conlleva, ya que queda invalidado el indispensable servicio de teleasistencia, que la junta d andalucia presta a las personas mayores dependientes. Hace unos meses estuvimos 15 días consecutivos sin linea, y otra vez está pasando. Los operarios nos comentan que hace falta que hagan una reparacíon de más envergadura y sólo tienen orden de solucionarlo con chapuzas, que duran un día y vuelve a fallar. Estamos pagando un servicio que no disfrutamos con el agravante comentado anteriormente (queda anulado el servicio de teleasistencia).
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …
Estafas
Mi hermano fue usuario de uno de sus planes y luego de un tiempo le dio de baja, sin embargo movistar siguió facturando la línea hasta llevar la factura por encima de los $[números] mil. Al reclamar, le dijeron que si no les gustaba su manejo, podía exigir el cambio de…
Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
EMI E
Después de darnos linea en el télefono por unos días, se dió el caso de una emergencia médica de mi madre que tuvo que acudir un equipo médico y la circunstancia era recurrente, no había linea telefonica, con un móvil tuvimos que comunicarnos, y por supuesto si ella hubiese estado sóla no hubiera podido disponer de su botón de teleasistencia para pedir ayuda.
29 de Setiembre a las 15:45 hs.
Comentar