Reclamo a Movistar
: buenas tardes! hace 2 meses quise agregar a mí servicio contratado de internet+ telefonía el servicio de cable me ofrecieron por washapp 12 meses a un precio de 1500p a modo promocional lo contrató bajo estos términos . Este mes sería el primero donde tengo que pagar el servicio de internet+ telefonía + cable y me encuentro desde hace una semana llamando y realizando reclamos porque no me llegó la factura sabiendo que aproximadamente los 15 de cada mes vence
hoy , por suerte me indican que solucionaron su problema de facturación indicándome un montón que no era el acordado: solicite la llamada de la venta ya que ponen en duda lo ofrecido diciendo que esa promoción no es valida
: me indican que el servicio es terciarizado y no pueden tenerla una falta de respeto total ya que no tengo porqué saber si es terciarizado o no
yo contraté movistar no me importa eso!
: a modo excepcional por este mes solo por este mes quieren cobrarme $1800
i: la promoción era por 12 meses y por 1500
[l: por lo tanto si no pueden darme lo ofrecido me haré la gestión correspondiente en defensa del consumidor
: por engaño
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Me están queriendo cobrar por una línea a mí nombre que yo nunca puse
Me está llegando un meil de movistar por una deuda. Al principio pensé que se trataba de la que tengo, pero yo ya la avía pagado cundo llamo a movistar para consultar me dicen que tengo otra línea a mí nombre con una deuda del 2023 siendo que yo el único número que ten…
Movistar no me resuelve el reclamo de 2 meses
Desde el dia 6/3 que vengo realizando varios reclamos a la empresa movistar por un decodificador que dejo de funcionar y aun al dia de hoy 2/5 no me lo resuelven y cada vez que hablo con una persona de la empresa me dan una excusa distinta pero siguen sin resolver mi p…
Estafa
Realicé el cambio de portabilidad de movistar a personal sin deuda, por eso lo pude hacer. Y ahora me reclaman de movistar una deuda que igualmente pagué y me siguen reclamando. Además que me dan un cupón que cuando ingreso el código del mismo para pagar es un centavo …
Ariel S
Ojalá me hubieran dado solución no lo hicieron y además tuve que seguir llamando para saber cuánto tenía que abonar ya que tuvieron un inconveniente con la facturación , me generaron dos facturaciones diferentes con distintas fechas de vencimiento cuando tuvieron sistema para decirme cuándo tenía que abonar era el día de vencimiento una vergüenza realmente
No solo no me respetaron lo que me ofrecieron el día de la venta sino que me perjudicaron en todos los sentidos
18 de Julio a las 23:41 hs.
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