Reclamo a Movistar
Compre un Alcatel a3 xl hace 10 meses hace 2 meses q viene jodiendo la bateria . Lo restauramos de fabrica como nos dijieron . Pero siguio igual . La cemana pasada lo lleve a la garantia nuevamente y me dijieron q no tiene garantia el celu siendo q no tiene un año todavia . Tube 2 equipos antes tambien marca alcatel touch q uno de ellos se me esplo en la mano . Lo unico q quiero es q me den una solucion inmediata por favor ya q lo uso para trabajar desde ya mucas gracias
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…