Reclamo a Movistar
El 27 de diciembre recibo un mensaje en el que me reclaman el pago de una factura con vencimiento el 16, procediendo inmediatamente al pago, olvidando que tengo débito automático a través de una tarjeta de crédito.
desde el mismo momento, trato de contactarme con la empresa para informarles que había una duplicación en el pago de la factura de diciembre y no he obtenido respuesta, solo de un bot.
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
Cristina C
solución recibida:
Se contactaron conmigo
28 de Diciembre a las 16:01 hs.