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Reclamo a Movistar

Pago de factura

Hace tres semanas que quiero pagar como hago todos los meses con mi tarjeta de credito y no puedo, el 24/12 es el día límite o me cobran reconexión. No se puede pagar ni en la página, ni por *[números], ni siquiera hablando con una persona (que dice que el error es de mi tarjeta, cuando le pase tres distintas y "todas tenían problemas?"). No pienso pagar nada más que el abono, quiero una solución pronta o doy de baja todas las líneas.

Comentarios
  • Roberto L

     

    Tu solicitud no pudo ser procesada. Intentá más tarde.

    Código de error del sistema: ***d5a8e-***a-****-b66a-ba5cd54eb2ee.

    21 de Diciembre a las 11:21 hs.

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    • Roberto L

       

      Ahora acabo de tratar enviar un reclamo y no me permite, me tira esto:
      HUBO UN ERROR
      Tu solicitud no pudo ser procesada. Intentá más tarde.

      Código de error del sistema: ***d5a8e-***a-****-b66a-ba5cd54eb2ee.
      Que pása MOVISTAR?????????????

      21 de Diciembre a las 11:29 hs.

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      • Roberto L

         

        Sigo intentando como me dijo el operador:
        HUBO UN ERROR
        Tu solicitud no pudo ser procesada. Intentá más tarde.

        Código de error del sistema: ***d5a8e-***a-****-b66a-ba5cd54eb2ee.

        21 de Diciembre a las 11:55 hs.

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        • Roberto L

           

          Por el **** es igual:
          "En este momento no podemos procesar su llamada, por favor intente más tarde", y te cortan.

          21 de Diciembre a las 11:58 hs.

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          • ruben R

             

            a mi me pasa exactmente igual solo despues de varios intentos y volver a introducir todos los datos requeridos puedo conseguir pagar, y otros meses ni asi, obliandomme a solicitar la atencion de un representante, el servicio de cobro telefonico anda mal desde hace mas de 1 año

            22 de Diciembre a las 17:13 hs.

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            • Roberto L

               

              Ni siquiera un representante lo puede hacer

              23 de Diciembre a las 6:42 hs.

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