Reclamo a Movistar
El dia sabado 1/6 me comunico al [números] para denunciar el robo de mi celular. Esedia me robaron cartera condocumentacion y celular. me toman mi denuncia de robo de la linea y me ofrecen un nuevo equipo , la persona que me atendio realiza toda la gestion delenvio de un nuevo equipo, chips, etcs. Tomo nota de los numeros de gestion y de envio y me dice que en 4 dias habiles lo recibo en mi domicilio. Me comunico el dia de ayer y hoy al [números] para saber el estado del envio del nuevo equipo y me dicen que hubo un error en la gesiton y que no lo enviaran. Perdi 4 dias habiles esperando un equipo que nunca llego. inoperantes totales movistar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Restablecer la línea fija de mi teléfono
Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entrega del módem por haber hecho un reclamo ante una entidad (no especifican). Tienen el crédito de todos los meses que pagué sin servicio. dicha entidad cuando tenga una resolución se comunicará. No espe…
cecilia V
no me enviaron el equipo
11 de Junio a las 10:32 hs.
Comentar
cecilia V
nunca me enviaron el telefono celular samsumg j4 que solicite . Paso mas de 1 mes . y no paso nada.
08 de Julio a las 16:14 hs.
Comentar