Reclamo a Movistar
El 8-6 compre un celular atraves de la pagina de tienda movistar en 3 cuotas, la primera cuota me la debitaron automaticamente y como a la fecha no recibi el celular hice varios reclamos encontrando en cada uno de ellos diferentes excusas, hoy 21-6 cancelaron la compra diciendo que la devolucion de la cuota se realizara dentro de 12 dias y como la tarjeta cierra mañana tengo que pagar algo que no0 recibi nunca y al reclamar para ver porque motivo anularon la compra me dicen que es por falta de stock, sin embargo en la pagina el celular esta disponible pero a un 10% mas caro
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
MARIA I
solución recibida:
me devolvieron el dinero de la compra el dia que hice el reclamo por la web y no como me habian informaddo por email donde me perjudicaba que el dinero lo devolvieran el mes proximo.
la compra la tuve que volver a generar pero bueno movistar tiene una forma muy fea de operar, no respeta a los clientes
26 de Junio a las 18:37 hs.