Reclamo a Movistar
El 8-6 compre un celular atraves de la pagina de tienda movistar en 3 cuotas, la primera cuota me la debitaron automaticamente y como a la fecha no recibi el celular hice varios reclamos encontrando en cada uno de ellos diferentes excusas, hoy 21-6 cancelaron la compra diciendo que la devolucion de la cuota se realizara dentro de 12 dias y como la tarjeta cierra mañana tengo que pagar algo que no0 recibi nunca y al reclamar para ver porque motivo anularon la compra me dicen que es por falta de stock, sin embargo en la pagina el celular esta disponible pero a un 10% mas caro
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Llamadas de regularizar deuda a nombre de una persona desconocida
Hace como un mes me llaman reclamando que regularice una deuda de un servicios dado de baja, y me dice que llame al [números] [números] [números] o que presione 1 para hablar con un representante, me dicen que buscan comunicarse con una tal silva, persona que no conozc…
Problemas con linea fija en movistar hogar
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servicio de internet y un servicio de linea fija. el servicio de linea fija, funciona intermitentemente. He insisitido con este reclamo y en un primer momento lo solucionan pero luego vuelve a fallar. no…
Tienda movistar no envía las compras a tiempo
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no …
MARIA I
solución recibida:
me devolvieron el dinero de la compra el dia que hice el reclamo por la web y no como me habian informaddo por email donde me perjudicaba que el dinero lo devolvieran el mes proximo.
la compra la tuve que volver a generar pero bueno movistar tiene una forma muy fea de operar, no respeta a los clientes
26 de Junio a las 18:37 hs.