Reclamo a Movistar
En febrero de este año y despues de sucesivos cortes de linea que tuvieron como consecuencia el descuento por parte de la empresa de la factura pertinente admitiendo su culpabilidad en el hecho, y despues de haber tenido linea dos dias y vuelto a cortarse, decidi dar de baja la linea [números]. Inexplicablemente y sin contacto de ninguna naturaleza y a pesar de haber recibido el pedido de baja en forma telefonica, la empresa no lo ha hecho y ha seguido facturando a pesar de que la linea en la practica no funciona, asi que aun en el caso de haber omitido dar de baja, la pretension de cobrar por un servicio no prestado durante los ultimos meses es fraudulente. Por tanto he impuesto a la emprsa de que no voy a pagar ninguna factura y que ante su insistencia iniciare acciones legales. Una verdadera verguenza esta empresa.
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[SOLUCIONADO] Facturas
Está el monto ha pagar y no me envían las facturas de las 2 líneas por favor que la envíen por correo la pido por whatsapp y no me la dan
JUAN C
Solo recibi la respuesta de rececpcion del reclamo y vergonzosamente me dicen que mi reclamo anterior de dos meses atras fue archivado, sin que yo tuviera ninguna notificacion del porque?????
02 de Mayo a las 11:45 hs.
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JUAN C
Sin ningun tipo de notificacion, explicacion, intimacion o nada, la empresa sigue facturando y enviando facturas para el pago a mi Home Banking, inclusive la correspondiente a deuda dle mes anterior. Desconozco culaquier deuda que pueda existir y cualquier reclamo que al respecto se haga en el futuro. NO TENGO SERVICIO DESDE FEBRERO ****. REITERADAMENTE POR MAIL Y TELEFONICAMENTE HE RECLAMADO SE TRAMITE LA BAJA DE LA LINEA. UNA VERGUENZA!!!!
28 de Mayo a las 12:22 hs.
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