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Reclamo a Movistar

No tengo tono en los dos telèfonos inalámbricos desde hace 20 dìas

El telèfono siemens as180 duo dejó de funcionar hace 20 días. Me llaman y dejan mensajes que yo no puedo levantar. No tengo tono y aunque cambié todas las pilas, en uno de ellos (nª2) aparece siempre la nota constante: poner en base. El segundo (nª 1) tiene todas las características de un telèfono normal pero no hay tono. Desde el 7 de marzo tengo un reclamo de movistar: 26103956 que me dice que los técnicos estàn resolviendo el problema. esto se suspendió desde el 9 de marzo.

Comentarios
  • LIDIA B

     

    porque el teléfono fijo sigue sin funcionar y yo creo que es un problema de cables que vienen de la pared.

    10 de Abril a las 16:16 hs.

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    • LIDIA B

       

      Dicen que no podrá corregir el problema hasta tanto no termine la cuarentena porque no pueden entrar en domicilio.

      25 de Abril a las 14:47 hs.

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      • LIDIA B

         

        en el día de ayer me dieron un un nuevo de registro .






















        en el día de ayer me dieron un nuevo número de gestion diferente desde 30 de
        marzo, al que estaban dando desde el 17 de marzo

        25 de Abril a las 14:53 hs.

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