No tengo servicio telefónico ni internet

Siendo el día 12/10/22 al regresar de mi trabajo cerca de las 22 hs me encuentro con que no tengo ni teléfono ni internet de la línea fija nro [números]-[números], a partir de ese momento inicié los reclamos correspondientes donde después de 20 llamadas solamente una vez me atendieron donde me dijeron que un técnico se iba a comunicar a mi celular para coordinar día y horario donde concurriría a mi domicilio para realizar la reparación, jamás se comunicaron conmigo, llegué al punto donde me apersoné a una oficina en la localidad de merlo donde el personal está completamente ajeno a ofrecerme cualquier solución, dado que no tienen idea de cómo poder ayudarme, la única solución que me ofrecieron es "siga llamando".
a la empresa evidentemente le preocupa muy poco los clientes dado que lo único que le interesaba era cobrarme una boleta con un monto que no correspondía (dado que estaba sin servicio), estoy cansada de reclamar y lo único que hacen es ponerme una maquina que me contesta, me dejaron sin teléfono, sin internet, cosa que para mi, que trabajo y estudio es de necesidad extrema. Les quedaría muy agradecida si ustedes pueden conseguir me devuelvan el servicio que necesito y por el cual siempre he pagado puntualmente a pesar de sus leoninos aumentos, como son monopólicos no tengo otra opción. Gracias.