Reclamo a Movistar
El 16/02/19 se rompe el modem hago el reclamo n [números].
estoy incominicada telefonicamente porque ahora el telefono es por fibra optica y sin wifi desde ese dia, me llegan la factura n [números]-[números] que resume mi consumo al dia 22/02/19 con el mismo monto de 30 dias de consumo $[números],98. Cuando se llama a la empresa te atiende una maquina que te dice su reclamo ya esta hescho y de ahi no pasas. Yo puedo enviar este correo gracias a mi vecina y realizar el reclamo gracias a ella, son 18 dias incomunicada y a la espera que la empresa se cominique conmigo. Gracias
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
SanViviana G
Me reclaman pago de factura al 13/03
Cuando no tengo servicio desde el 16/02 habiendo pagado ya la factura que incluía servicios hasta el 22/02 con lo cual pague sin servicio como que lo tuviera
Gracias
10 de Marzo a las 8:09 hs.
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SanViviana G
sigo sin telefono de linea y sin internet nadie de la empresa se ha dado cuenta que de mi modem no sale ni entra señal
22 de Marzo a las 1:36 hs.
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