Reclamo a Movistar
Hola buen día. Hice la compra de un equipo hace 7 días y no lo recibí aún, cuando el tiempo máximo es de 4 días. Por otro lado no pude realizar en ningún momento el seguimiento del envío.
el n° de operación es [números].
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Mauro
solución recibida:
Hola a todos. Luego de hacer el reclamo a través de uds, después de varios reclamos previos, reiteré el reclamo a Movistar y me aseguraron que ellos mismos se harían cargo de la entrega del producto y no el servicio de logística que tienen contratado.
Después de no cumplir con los plazos de entrega de 4 días por la zona en que vivo, slogan que tanto publicitan luego no cumplen, por fin el día Sábado 20 de Mayo llegó nuestra compra, ya habían pasado 10 días.
Muchas gracias por mediar en el reclamo y publicar los comentarios, tenemos que ser cada vez más para que las empresas sepan que el poder lo tiene el consumidor.
Muchas gracias.
23 de Mayo a las 13:10 hs.