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Reclamo a Movistar

No recibí mi compra

[Solucionado]

Hola buen día. Hice la compra de un equipo hace 7 días y no lo recibí aún, cuando el tiempo máximo es de 4 días. Por otro lado no pude realizar en ningún momento el seguimiento del envío.
el n° de operación es [números].

Comentarios
  • Mauro

     

    solución recibida:

     

    Hola a todos. Luego de hacer el reclamo a través de uds, después de varios reclamos previos, reiteré el reclamo a Movistar y me aseguraron que ellos mismos se harían cargo de la entrega del producto y no el servicio de logística que tienen contratado.
    Después de no cumplir con los plazos de entrega de 4 días por la zona en que vivo, slogan que tanto publicitan luego no cumplen, por fin el día Sábado 20 de Mayo llegó nuestra compra, ya habían pasado 10 días.
    Muchas gracias por mediar en el reclamo y publicar los comentarios, tenemos que ser cada vez más para que las empresas sepan que el poder lo tiene el consumidor.
    Muchas gracias.

    23 de Mayo a las 13:10 hs.

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